Khoá học “Phương pháp giữ chân khách hàng và phát triển mới thuê bao băng rộng cố định” là một khóa học hướng dẫn về cách duy trì và phát triển cơ sở khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ internet băng rộng cố định. Khóa học này cung cấp kiến thức và kỹ năng cần thiết để xây dựng một mô hình kinh doanh bền vững và gia tăng thuê bao băng rộng cố định. Khóa học do Học viện quản trị BSA đồng hành cùng Viễn thông Thanh Hóa tổ chức thực hiện.

Trong khoá học này, học viên sẽ được làm quen với các phương pháp và chiến lược quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng hiện tại, đồng thời tìm ra các cách để thu hút những khách hàng mới. Các chủ đề chính mà khoá học sẽ tập trung bao gồm:

1. Hiểu về nhu cầu của khách hàng: Học viên sẽ tìm hiểu cách nghiên cứu và phân tích nhu cầu của khách hàng để tạo ra các gói dịch vụ hấp dẫn và phù hợp.

2. Chiến lược giữ chân khách hàng: Khoá học sẽ giúp tìm hiểu về các phương pháp và chiến lược để duy trì khách hàng hiện tại, bao gồm việc cải thiện chất lượng dịch vụ, hỗ trợ khách hàng tốt hơn và xây dựng mối quan hệ lâu dài.

3. Phát triển mới thuê bao băng rộng cố định: Học viên sẽ được hướng dẫn cách tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng, bao gồm cả các kênh tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến. Khoá học cũng sẽ giúp học viên hiểu về kỹ thuật tư vấn khách hàng và cách tạo động lực cho khách hàng mới sử dụng dịch vụ của công ty.

4. Quản lý chiến dịch tiếp thị: Tìm hiểu về các kỹ thuật tiếp thị hiệu quả để quảng bá dịch vụ băng rộng cố định của học viên, bao gồm quảng cáo trực tuyến, quảng cáo trên mạng xã hội và quảng cáo truyền thông truyền thống.

Khoá học “Phương pháp giữ chân khách hàng và phát triển mới thuê bao băng rộng cố định” sẽ cung cấp những kiến thức và kỹ năng cần thiết để thành công trong lĩnh vực dịch vụ internet băng rộng cố định và phát triển cơ sở khách hàng.