Giao tiếp là quá trình truyền đạt thông tin, ý kiến và ý nghĩa giữa các cá nhân, nhóm hoặc tổ chức khác nhau. Nó là cách chúng ta trao đổi và tương tác với nhau để chia sẻ thông tin, hiểu và được hiểu, xây dựng mối quan hệ và đạt được mục tiêu chung.

Kỹ năng giao tiếp là khả năng của một người trong việc ứng xử và truyền đạt ý kiến, thông tin một cách rõ ràng, dễ hiểu đến người khác. Bằng cách sử dụng các phương tiện giao tiếp như ngôn ngữ, cử chỉ, giọng điệu và biểu cảm khuôn mặt để tạo ra sự hiểu biết, tương tác và truyền đạt thông điệp, bên cạnh quan sát, lắng nghe và phản hồi để đạt mục tiêu trong giao tiếp. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ xã hội, làm việc nhóm và thể hiện sự chuyên nghiệp trong môi trường công việc.

Nhận thấy được tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp trong môi trường doanh nghiệp, Học viện quản trị BSA phối hợp cùng Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ MEDLATEC GROUP tổ chức khóa học “Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp”

Khóa học diễn ra trong vòng một ngày với sự dẫn dắt của Chuyên gia, cùng sự chuẩn bị chu đáo, sự tâm huyết, tận tình của đội ngũ giảng viên và đặc biệt là sự tham gia tích cực của các học viên, khóa đào tạo đã diễn ra thành công rực rỡ.

Bên cạnh nội dung kiến thức lý thuyết Học viên được tham gia các bài tâp thực hành, các hoạt động giúp học viên các thể luyện tập kỹ năng và có thể áp dụng vào ngay sau khi hoàn thành chương trình đào tạo.

Giao tiếp thành công là cả một nghệ thuật mà chúng ta phải là người chủ động học hỏi và rèn luyện từng bước. Giao tiếp không phải hoàn toàn đóng vai trò quan trọng nhất, nhưng kỹ năng mềm này lại thực sự cần thiết đầu tiên để giúp chúng tađạt đến một thành công nhất định nào đó trong cuộc sống, sự nghiệp.