HỌC VIỆN QUẢN TRỊ BSA ĐỒNG HÀNH CÙNG VIETCOMBANK TRONG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

“Kỹ năng Bán hàng Tư vấn & Bán chéo (KHCN)”

Trong bối cảnh ngành ngân hàng ngày càng cạnh tranh khốc liệt, việc nâng cao chất lượng phục vụ và gia tăng giá trị cho khách hàng luôn là mục tiêu hàng đầu. Nhằm đáp ứng nhu cầu đó, Học viện Quản trị BSA đã phối hợp cùng Vietcombank tổ chức thành công Chương trình đào tạo Kỹ năng Bán hàng Tư vấn & Bán chéo (KHCN) cho đội ngũ cán bộ.

🔹 Mục tiêu chương trình:

• Trang bị cho học viên phương pháp bán hàng dựa trên tư duy tư vấn.

• Kỹ năng nắm bắt nhu cầu và hành vi khách hàng.

• Tăng cường khả năng giới thiệu, kết nối và bán chéo sản phẩm – dịch vụ của ngân hàng.

• Nâng cao trải nghiệm khách hàng và tạo ra giá trị bền vững.

🔹 Điểm nổi bật:
Chương trình được thiết kế thực tiễn, gắn với các tình huống nghiệp vụ hàng ngày. Học viên không chỉ học lý thuyết mà còn tham gia các hoạt động thảo luận, đóng vai và thực hành ngay trên lớp, từ đó rèn luyện kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt và hiệu quả.

✨ Sau khóa học, đội ngũ Vietcombank đã thể hiện sự tự tin hơn trong giao tiếp, thấu hiểu khách hàng và áp dụng thành thạo các kỹ năng bán hàng, góp phần vào chiến lược nâng cao chất lượng dịch vụ của ngân hàng.

Học viện Quản trị BSA rất hân hạnh đồng hành cùng Vietcombank trong hành trình phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, hướng tới mục tiêu mang đến trải nghiệm dịch vụ xuất sắc cho khách hàng.

———————————————————
CÔNG TY TNHH HỌC VIỆN QUẢN TRỊ BSA
ĐỊA CHỈ: Tầng 4, Tháp 2B Vinata Tower, số 289 Khuất Duy Tiến, Đại Mỗ, Hà Nội
SĐT: 0979 47 1995
WEBSITE: hocvienbsa.vn
FACEBOOK: https://www.facebook.com/hocvienquantribsa