Học viện Quản trị BSA tổ chức thành công chương trình “Quản trị chất lượng dịch vụ nâng cao” dành cho Agribank

Trong khuôn khổ “Chương trình đối thoại Lãnh đạo cấp cao Agribank ”, Học viện Quản trị BSA đã tổ chức thành công chuyên đề “Quản trị chất lượng dịch vụ nâng cao” với sự tham gia của các lãnh đạo cấp cao Agribank.

Chương trình tập trung vào những chủ đề thiết thực, gắn với chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại

• Xu hướng quản trị dịch vụ ngân hàng tiên tiến

• Bài học quốc tế

• Định vị dịch vụ Agribank

• Vai trò lãnh đạo

Chuyên đề đã tạo ra một diễn đàn đối thoại chiến lược, nơi các lãnh đạo Agribank cùng thảo luận về tầm nhìn, chiến lược và các hành động cụ thể để nâng cao chất lượng dịch vụ trong toàn hệ thống. Đây là bước đi quan trọng, góp phần khẳng định vai trò tiên phong của Agribank trong việc mang lại dịch vụ ngân hàng hiện đại, thuận tiện và chuyên nghiệp cho mọi khách hàng – từ thành thị đến nông thôn.